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作者: 來(lái)源: 發(fā)表時(shí)間: 2019-05-21 09:47
“喂,請(qǐng)問是劉局長(zhǎng)嗎?我想了解一下注冊(cè)公司的手續(xù)和流程是怎樣的?”日前,劉奇光像往常一樣提前半個(gè)多小時(shí),早早地來(lái)到辦公室,剛坐下就接到了群眾的咨詢電話。盡管早已不在窗口負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù),但每天接聽群眾電話依然是他日常工作的一部分。
從風(fēng)華正茂到年近五旬,劉奇光在服務(wù)企業(yè)注冊(cè)登記這個(gè)崗位上堅(jiān)守了十多年。在這塊和群眾打交道最多的陣地上,他堅(jiān)守著真誠(chéng)、認(rèn)真、熱心的原則,以“店小二”的身份服務(wù)于廣大企業(yè),贏得了大家的交口稱贊。
緊張高效是劉奇光日常工作的真實(shí)寫照。他先后任企業(yè)注冊(cè)局綜合科、企業(yè)科和個(gè)體科科長(zhǎng)、副局長(zhǎng)。工商審批窗口是一個(gè)完全開放式的場(chǎng)所,辦公電話、手機(jī)響聲此起彼伏,內(nèi)部請(qǐng)示、簽批,來(lái)辦事、咨詢的人絡(luò)繹不絕。在辦理業(yè)務(wù)中,劉奇光還兼顧企業(yè)登記窗口咨詢,主動(dòng)做引導(dǎo)、解釋、指導(dǎo)工作。每天光咨詢電話就要接幾十個(gè),常常講到喉嚨嘶啞。一天下來(lái),經(jīng)常顧不上喝水,耽誤了吃飯,家中急事被擱置……直到下班時(shí)間過后,企業(yè)辦事人員都走了,他才能在辦公桌前靜靜地坐下來(lái),加班審閱、簽批申報(bào)材料。
“解決了一件小事,也許是幫助了別人一件大事,不讓企業(yè)作難,就是給咱菏澤經(jīng)濟(jì)做貢獻(xiàn)呢!”劉奇光常常教導(dǎo)身邊的人,面對(duì)前來(lái)注冊(cè)的企業(yè)要有愛心和耐心。
凡人小善,最為動(dòng)人。談到劉奇光,每一個(gè)和他接觸過的人無(wú)一不點(diǎn)頭稱贊。2018年4月,山東華盛榮鎂業(yè)科技有限公司需辦理股權(quán)變更、增加注冊(cè)資金手續(xù),但是材料不完備,如果不馬上辦理的話就無(wú)法與客戶進(jìn)行正常業(yè)務(wù)往來(lái),公司將面臨著巨大的損失。在窗口辦理無(wú)果后,公司副總經(jīng)理肖培環(huán)在萬(wàn)般焦急中找到了劉奇光。“我也不認(rèn)識(shí)劉局長(zhǎng),聽說他是負(fù)責(zé)人,就抱著一線希望去找他,當(dāng)時(shí)劉局長(zhǎng)耐心地聽我說完情況,安慰我說一定想辦法。他打了好多個(gè)電話,又是跟省里溝通,又是與窗口協(xié)調(diào),最后決定特事特辦,親自簽名擔(dān)責(zé)先給我們辦理了手續(xù),讓我們邊經(jīng)營(yíng)邊補(bǔ)齊材料,把損失降到最小?!毙づ喹h(huán)對(duì)記者說。山東華盛榮鎂業(yè)科技有限公司只是劉奇光服務(wù)過的企業(yè)中的一個(gè)。
主持企業(yè)注冊(cè)局工作兩年多以來(lái),他直面商事制度改革的“硬骨頭”,當(dāng)好“主心骨”,打好“主動(dòng)仗”,全身心投入到服務(wù)工作中,樹立了良好信譽(yù)與口碑。劉奇光先后10余次榮獲市局先進(jìn)工作者和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,10余次獲評(píng)優(yōu)秀公務(wù)員,6次被省人事廳等部門授予“三等功”,并獲全省系統(tǒng)“百優(yōu)注冊(cè)員”、菏澤市“百優(yōu)”人民滿意公務(wù)員等榮譽(yù),2018年市企業(yè)注冊(cè)局被評(píng)為全省系統(tǒng)“十佳企業(yè)登記示范窗口先進(jìn)集體”。其真情為企服務(wù)、真心助企發(fā)展的先進(jìn)事跡被多家媒體報(bào)道60余次,數(shù)次受到市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)同志的批示表?yè)P(yáng),被廣大經(jīng)營(yíng)者譽(yù)為“企業(yè)的貼心人”。
在劉奇光的辦公桌上,記者看到了厚厚的一沓小紙片,最上面一張密密麻麻地寫著雙升培訓(xùn)、省局發(fā)郵件、牡丹區(qū)檔案等多項(xiàng)事宜,這是劉奇光今天要處理完結(jié)的工作事項(xiàng)。“事太多了,生怕自己忘了哪項(xiàng),寫下來(lái)隨時(shí)拿著看看?!闭f著他隨手把紙片揣到了兜里。
辦一項(xiàng)業(yè)務(wù),交一個(gè)朋友,贏一片口碑,樹一次形象。正是這點(diǎn)滴小事的積累,讓劉奇光成了市場(chǎng)監(jiān)管局的一面旗幟,企業(yè)家和辦事人員提起他來(lái),沒有不豎大拇指的,經(jīng)營(yíng)有了困難,首先想到“找劉奇光”。 日復(fù)一日,年復(fù)一年,劉奇光始終用樂觀的心態(tài)面對(duì)工作,享受著忙碌帶來(lái)的充實(shí),從不在乎繁瑣、疲倦,也從未有過消極、懈怠。同事們都說他工作起來(lái)像個(gè)不知疲倦的 “機(jī)器人”,劉奇光聽到都會(huì)哈哈一笑:“沒覺得累啊,感覺很充實(shí)?!?/p>
在與劉奇光交談中,“讓企業(yè)少作難”是他提及頻率最高的一句話。同事們?yōu)閯⑵婀獾墓ぷ髯隽丝偨Y(jié):“不管是企業(yè)的事還是自己的事,都是自己的事;不管是生人還是熟人,都是熟人;不管是小事還是大事,都是大事?!?記者 張 慧 張小彤
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