中國(guó)菏澤網(wǎng)消息（通訊員 張博 記者 胡德光 ）近日，成武縣公安局汶上集派出所轄區(qū)居民張女士將一面寫(xiě)有“人民警察為人民 失而復(fù)得暖民心 ”的錦旗送到民警手中，表達(dá)對(duì)民警的感謝之情。

2月8日，張女士帶著女兒心急如焚地趕到派出所求助。原來(lái)，她的女兒在用她的手機(jī)玩游戲時(shí)，瞞著父母將其銀行卡中的30000余元錢(qián)充值到了游戲公司。張女士發(fā)現(xiàn)后焦急萬(wàn)分，于是趕緊來(lái)到派出所尋求幫助。

了解事情的來(lái)龍去脈后，民警迅速行動(dòng)，第一時(shí)間收集了充值記錄、微信支付流水等相關(guān)證據(jù)，隨后緊急聯(lián)系了游戲公司客服，詳細(xì)說(shuō)明了小女孩未成年的事實(shí)及充值具體情況，并提供了未成年人進(jìn)行充值的證明材料。在民警的不懈努力和多方溝通協(xié)調(diào)下，游戲平臺(tái)最終同意將充值的款項(xiàng)退回。

“沒(méi)想到錢(qián)還能追回來(lái)，真是太感謝你們了?！蹦玫酵丝畹膹埮考?dòng)不已，對(duì)民警的暖心幫助連連道謝。臨別，民警叮囑張女士要加強(qiáng)對(duì)孩子的監(jiān)管，避免類(lèi)似事件再次發(fā)生。